Procedură Retur Produse

Dorești să efectuezi un retur? Iată pașii necesari pentru a asigura un proces fluent:

1. Condiții de retur

• Verifică dacă nu au trecut cele 14 zile de la primirea produsului.
• Produsele trebuie să fie în stare nouă, cu ambalajul intact.
• Consultă termenii și condițiile din site pentru detalii complete.

2. Pași pentru livrare

• Generează textul de retur folosind instrumentul de mai jos.
• Expediază produsele împreună cu o copie a facturii.
• Costul transportului și integritatea produselor pe durata tranzitului cad în responsabilitatea ta.

3. Metoda de rambursare

Poți alege între Credit în magazin (pentru o nouă comandă) sau Rambursarea sumei (în termen de 14 zile de la recepția returului).